FICHE DE POSTE – Hôte(sse) de caisse
Intitulé du poste
Hôte(sse) de caisse
Type de contrat
- CDD poursuite ensuite sur un CDI
Lieu
Magasin / Point de vente : B&M Marseille Grand Littoral
Horaires
- Du lundi au samedi : 6H/jours sauf une journée à 5h. 35h/semaine
- Possibilité d’horaires variables selon planning (ouverture/fermeture)
Missions principales
Sous la responsabilité du/de la Responsable caisse / Responsable magasin, vous assurez l’encaissement et la satisfaction client.
Encaissement & relation client
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Scanner les articles et effectuer les encaissements (CB, espèces, titres-restaurants, etc.)
- Appliquer les procédures de caisse (remises, promotions, retours simples)
- Informer et orienter les clients (services, produits, fonctionnement du magasin)
Gestion de caisse
- Vérifier l’exactitude des prix et signaler toute anomalie
- Assurer la bonne tenue du poste de caisse (propreté, organisation)
- Participer aux opérations d’ouverture/fermeture caisse (selon niveau d’autonomie)
- Respecter strictement les règles de sécurité (argent, caisse, procédures internes)
Polyvalence (selon activité)
- Aider ponctuellement en mise en rayon légère / rangement zone caisse
- Réassort sacs, consommables, tickets, etc.
- Participation à la fluidité des files (appel renfort, gestion attente)
Profil recherché
Indispensable
- Ponctualité, sérieux, fiabilité
- Aisance relationnelle, sens du service client
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
Atouts
- Première expérience en caisse / vente (non obligatoire)
- Rapidité d’exécution + précision
- Bonne gestion du stress et des périodes d’affluence
Compétences / Qualités
- Sourire, politesse, esprit d’équipe
- Rigueur et honnêteté
- Respect des consignes et procédures
- Bonne présentation
Rémunération
